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El 3 de marzo de 2025, en Barcelona, ​​España, Huawei Enterprise Services and Software celebró con éxito el Enterprise Intelligence Services Forum con el tema "Habilitar la aceleración de la informatización de la industria". El foro invita a los clientes de la industria de todo el mundo a compartir sus experiencias en la industria.Onda de IAy la transformación de Huawei hacia operaciones y mantenimiento inteligentes, y lanzar las soluciones de servicios de operaciones y mantenimiento industriales de Huawei a clientes de la industria en todo el mundo, liderando la transformación de operaciones y mantenimiento inteligentes.

       Con la aceleración de la transformación digital en diversas industrias, mientras los modelos de negocios continúan innovando, la infraestructura también está evolucionando rápida y masivamente. Los equipos de TIC masivos han ingresado a los sistemas de producción centrales de varias industrias, duplicando el número de objetos de operación y mantenimiento, y la gestión de recursos, equipos, etc. se ha convertido en un desafío; al mismo tiempo, la cadena comercial se vuelve más compleja y los problemas de llamadas entre capas y de múltiples proveedores hacen que la observabilidad de la cadena completa sea un punto problemático.

        Ye Rongchun, el jefe de HuaweiOperaciones inteligentesy el Departamento de Negocios de Mantenimiento, afirmó que, como proveedor líder mundial de soluciones TIC, Huawei siempre se ha mantenido firme y continuamente comprometido con la exploración y el desarrollo de nuevas tecnologías.

       Ye Rongchun cree que, en el contexto de la inteligencia integral, los servicios de operación y mantenimiento deben integrarse con la tecnología de IA, utilizando tecnologías centrales como punto de partida para construir sistemáticamente capacidades de servicio a partir de aspectos como la recopilación de datos, la observabilidad de pila completa y la optimización de la ejecución de operación y mantenimiento.

1、 Recopilación: Huawei crea una capacidad de recopilación y gestión de datos de dispositivos de múltiples fuentes, heterogéneos y tridimensionales en torno a diferentes niveles y protocolos técnicos de infraestructura digital, acumula activos de recopilación, resuelve problemas de videovigilancia y de múltiples herramientas.problemas de colaboración de datos y crea capacidades completas de descubrimiento y gestión.

2、 Observación: Los servicios de operación y mantenimiento de la industria de Huawei se basan en datos de escenarios completos, utilizando tecnología de gemelos digitales para construir modelos gemelos digitales de negocios y redes, logrando una observabilidad de pila completa en aplicaciones, nube, red.trabajo y dispositivos; Combinado con escenarios comerciales típicos, basados ​​en eBPF y tecnología de prueba de acceso telefónico a red, crearemos una capacidad de demarcación de fallas de tres enlaces para lograr la restauración de enlaces de red, admitir la demarcación de fallas entre capas en redes en la nube e identificar rápidamente los impactos comerciales.

3、 Ejecución: Huawei crea aplicaciones inteligentes Copilot/Agent para escenarios de operación y mantenimiento de la industria basadas en modelos grandes en el campo de operación y mantenimiento, modelos pequeños colaborativos y activos de capacidad de operación y mantenimiento invocables.s. Ayuda a mejorar la eficiencia en escenarios como análisis de fallas, recomendación de soluciones e implementación de órdenes de trabajo, y explora nuevos modelos de operación y mantenimiento.

       Este foro está dirigido a clientes empresariales globales. Huawei ha lanzado soluciones de servicios de operación y mantenimiento para industrias como la gubernamental, el transporte, las finanzas, los proveedores de servicios de Internet, etc. Combinando los años de experiencia de Huawei en la industria, ofrece servicios de operación y mantenimiento desde centros de datos y redes privadas hasta la percepción empresarial de alto nivel.

        En el sector de gobierno, Huawei ofrece soluciones integradas de operación y mantenimiento para escenarios típicos de operación y mantenimiento, como ciudades inteligentes, ciudades seguras, extranets gubernamentales y nubes gubernamentales. A través de la plataforma IMOC, se puede lograr una gestión unificada de la nube, la red, la terminal y la aplicación, lo que ayuda al equipo de operación y mantenimiento a lograr estrategias clave como monitoreo, administración, operación y mantenimiento visual y orquestación de procesos comerciales, lo que ayuda a los clientes a darse cuenta del valor de la transformación digital.

         En la industria del transporte, Huawei ofrece servicios de operación y mantenimiento de sistemas de transporte inteligentes (ITS), abordando principalmente las necesidades de los clientes y los puntos críticos como las bajas tarifas en línea de los equipos de los puntos de control, la protección prioritaria para los sitios VIP y la baja disponibilidad de los sistemas de gestión ITMS, con el fin de mejorar la disponibilidad de los sistemas ITS, ayudar a reducir las tasas de accidentes de tránsito y aliviar la congestión del tráfico.

         En el sector financiero, Huawei se centra en proporcionar soluciones para la automatización de los cambios diarios y la necesidad de demarcación de fallas entre dominios. Para la demarcación de fallas, Huawei ha creado una restauración de topología de múltiples capas desde las aplicaciones hasta los recursos y la infraestructura, lo que proporciona una vista de operación y mantenimiento en un solo lugar desde la perspectiva del negocio financiero (similar a Google Maps).

Para los clientes de ISP, Huawei, basándose en más de 30 años de experiencia en operación y mantenimiento de TIC, proporciona soluciones integrales de operación y mantenimiento para ISP a través de las capacidades de gestión inteligente de fallas de Jiakuan y los asistentes de operación y mantenimiento inteligentes del centro de datos, mejorando la calidad y la eficiencia de la operación y el mantenimiento.

       El servicio es la clave para liberar verdaderamente el valor de los productos y la tecnología. En el camino de la transformación digital en la industria, Huawei espera trabajar con más socios para innovar continuamente en el campo de los servicios de operación y mantenimiento, desarrollar una competitividad central y, lo que es más importante, enfrentar a miles de industrias para ayudar a los clientes a lograr una transformación inteligente integral y garantizar el funcionamiento estable y a largo plazo de sus negocios.

                                   ————————El artículo es un extracto de la cuenta oficial de Huawei WeChat